{"id":785,"date":"2019-03-04T09:07:46","date_gmt":"2019-03-04T09:07:46","guid":{"rendered":"https:\/\/madeinmedia.es\/?p=785"},"modified":"2020-07-22T10:17:14","modified_gmt":"2020-07-22T10:17:14","slug":"mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/","title":{"rendered":"MailChimp: diferencia entre listas, grupos, segmentos y etiquetas"},"content":{"rendered":"<p>MailChimp es sin lugar a dudas, una <strong>herramienta muy \u00fatil a la hora de realizar estrategias de email marketing<\/strong>.<\/p><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_75 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00bfQu\u00e9 encontrar\u00e1s en este art\u00edculo de marketing?<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#Sacale_todo_el_partido_a_la_herramienta_del_mono_MailChimp_consejos_basicos_para_comenzar_una_campana\" >S\u00e1cale todo el partido a la herramienta del mono. MailChimp, consejos b\u00e1sicos para comenzar una campa\u00f1a.<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#MailChimp_Listas_Grupos_Segmentos_y_Etiquetas\" >MailChimp: Listas, Grupos, Segmentos y Etiquetas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#Listas\" >Listas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#Grupos\" >Grupos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#Etiquetas\" >Etiquetas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#Segmentos\" >Segmentos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/madeinmedia.es\/blog\/mailchimp-diferencia-entre-listas-grupos-segmentos-y-etiquetas\/#%C2%BFUna_lista_por_cuenta\" >\u00bfUna lista por cuenta?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El problema es que, en much\u00edsimos casos, la persona que gestiona este tipo de campa\u00f1as no sabe sacarle el m\u00e1ximo partido a la herramienta y por lo tanto las acciones no consiguen los resultados deseados.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sacale_todo_el_partido_a_la_herramienta_del_mono_MailChimp_consejos_basicos_para_comenzar_una_campana\"><\/span>S\u00e1cale todo el partido a la herramienta del mono. MailChimp, consejos b\u00e1sicos para comenzar una campa\u00f1a.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Normalmente el mayor problema (o el m\u00e1s com\u00fan) por el que no se consiguen resultados con las campa\u00f1as de email marketing es por no realizar una buena planificaci\u00f3n previa, y entre los mayores erroes es no tener una correcta segmentaci\u00f3n de los contactos.<\/p>\n<p>La explicaci\u00f3n es muy sencilla: <strong>la comunicaci\u00f3n eficaz no es solo comunicar con un mensaje atractivo sino llegar a aquellas personas que realmente est\u00e9n interesadas en este mensaje<\/strong>. Y eso no es toda una lista de contactos.<\/p>\n<blockquote><p>La segmentaci\u00f3n de un env\u00edo estar\u00e1 condicionado por los grupos, etiquetas y otros par\u00e1metros de la lista en Mailchimp.<\/p><\/blockquote>\n<p>Cada empresa tiene su propia segmentaci\u00f3n de clientes, ya sea por productos, por categor\u00edas, por intereses, etc. Es important\u00edsimo trasladar esta categorizaci\u00f3n a la herramienta para as\u00ed poder desarrollar campa\u00f1as m\u00e1s segmentadas y por lo tanto, efectivas.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY esto c\u00f3mo se hace? A trav\u00e9s de la utilizaci\u00f3n de listas, grupos, segmentos y etiquetas, que son las principales formas de segmentaci\u00f3n que nos ofrece MailChimp<\/strong>.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n te contamos en qu\u00e9 consiste cada una de estas formas de clasificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-806 aligncenter\" src=\"https:\/\/madeinmedia.es\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/listas-grupos-mailchimp.gif\" alt=\"listas grupos mailchimp\" width=\"400\" height=\"300\"><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MailChimp_Listas_Grupos_Segmentos_y_Etiquetas\"><\/span>MailChimp: Listas, Grupos, Segmentos y Etiquetas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Para conocer el funcionamiento de esta herramienta del email marketing es muy importante que tenga claros los siguientes conceptos. Tener claro \u00e9stos, y su funcionamiento puede ser el mejor consejo para gestionar una herramienta como MailChimp (por si te sirve de ayuda puedes mirar su <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/es\/help\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">base del conocimiento<\/a>).<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Listas\"><\/span>Listas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Las listas es la forma de segmentaci\u00f3n m\u00e1s importante, y es a partir de la cual saldr\u00e1n el resto de segmentaciones.<\/p>\n<p><strong>Las listas agrupan personas (suscriptores) que cuentan con un inter\u00e9s com\u00fan<\/strong>, que no se te olvide esta premisa. Esto quiere decir, que cuando tengas segmentaciones complejas, lo importante es establecer las listas por los distintos intereses que tienen tus clientes.<\/p>\n<p>En las listas es donde configuras la informaci\u00f3n que veas relevante para la clasificaci\u00f3n de tus contactos y los posteriores env\u00edos que realizar\u00e1s. <strong>MailChimp te obliga a que los contactos tengan su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, pero puedes agregar hasta 30 campos distintos<\/strong>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n aunque la principal jerarquizaci\u00f3n sea los intereses, puede ser que se creen por las diferentes maneras de comunicaci\u00f3n de tu empresa.<\/p>\n<p>Si ponemos de ejemplo una inmobiliaria. Por un lado podr\u00edamos realizar una lista con compradores y vendedores, y por otra crear una lista con empleados y proveedores.<\/p>\n<p>Las opciones son infinitas, y depender\u00e1 de tus necesidades, y las de tu negocio. Tan solo debes de recordar que en MailChimp un contacto duplicado es un contacto por el que pagas el doble (siempre y cuando no tengas el plan gratuito).<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Grupos\"><\/span>Grupos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><strong>Los grupos son, la segunda forma de clasificaci\u00f3n y ordenaci\u00f3n de suscriptores<\/strong>. Los grupos se establecen dentro de una lista y deben ser categor\u00edas de datos que se mantendr\u00e1n siempre estables y que son 100% necesarias para realizar env\u00edos bien segmentados.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en el caso de una inmobiliaria, un tipo de grupo puede ser \u201cTipo de Transacci\u00f3n\u201d donde se incluir\u00eda: Compra, Alquiler o Traspaso. De esta forma, esta inmobiliaria podr\u00eda realizar un env\u00edo a personas interesadas por casas pero que solo est\u00e1n interesadas en alquilar.<\/p>\n<p>Otra cosa importante con respecto a los grupos es que al definirlos podemos pedir a los usuarios que en el formulario de suscripci\u00f3n elijan a qu\u00e9 grupo quieren pertenecer (ya se le dan las diversas opciones) o bien agregarlo despu\u00e9s nosotros mismos.<\/p>\n<p>Estos grupos pueden ser ocultos o visibles a la hora de realizar nuestro formulario de inscripci\u00f3n.<\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Etiquetas\"><\/span>Etiquetas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Las etiquetas, o tags, son relativamente nuevas en la plataforma (sustituyendo los merges), y ofrecen un plus en la clasificaci\u00f3n de contactos. <strong>Lo mejor de las etiquetas es que podemos establecerlas nosotros mismos es decir, que son 100% personalizables.<\/strong><\/p>\n<p>Etiquetas en nuestro ejemplo pueden ser, \u00abnecesidad financiaci\u00f3n\u00bb, \u00abfuncionario\u00bb, \u00abM\u00e1laga centro\u00bb.<\/p>\n<p>Eso s\u00ed: es importante que establezcas muy bien las etiquetas de cada lista porque al importar el contacto ya debe contar con ella(s). Adem\u00e1s las etiquetas deben ser condiciones de nuestros contactos que no var\u00eden en el tiempo y que adem\u00e1s sean relevantes para su clasificaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Te recordamos que tan solo puedes tener 100 etiquetas por listas.<\/strong><\/p>\n<h4><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Segmentos\"><\/span>Segmentos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Los segmentos es otra forma de clasificaci\u00f3n a la hora de realizar tus campa\u00f1as, dentro de una misma lista utilizando los datos que te proporciona grupos, etiquetas, o campos como direcci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta categorizaci\u00f3n de contacto te permite especificar diversos criterios de los que ya has utilizados (como grupos o etiquetas) para crear subconjuntos de suscriptores sin tener que crear una nueva lista. Esta forma de segmentaci\u00f3n es fundamental para poder realizar env\u00edos muy espec\u00edficos a un conjunto de suscriptores con unas especificaciones muy concretas.<\/p>\n<p>Un ejemplo de segmentaci\u00f3n ser\u00eda, continuando el ejemplo anterior, crear uno para suscriptores que sean \u00abposibles compradores\u00bb, buscan \u00abviviendas\u00bb, para \u00abcomprar\u00bb, en \u00abM\u00e1laga\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Los segmentos son muy utilizados por los expertos en MailChimp para el env\u00edo de emails definidos, claros y rentables.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-807\" src=\"https:\/\/madeinmedia.es\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/crear-segmentos-mailchimp.gif\" alt=\"segmentos en mailchimp\" width=\"768\" height=\"430\"><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFUna_lista_por_cuenta\"><\/span>\u00bfUna lista por cuenta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una de las recomendaciones m\u00e1s repetidas en los \u00faltimos tiempos en blogs de Marketing digital es recomendar una sola lista por cuenta.<\/p>\n<p>Esta recomendaci\u00f3n tiene bastante ventajas sobre todo por no repetir el n\u00famero de suscriptores y con ello aumentar el coste de nuestro pago en la plataforma.<\/p>\n<p><strong>Pero no siempre puede ser as\u00ed, y tendr\u00e1s que crear diferentes listas dentro de la misma cuenta. <\/strong><\/p>\n<p>En siguientes art\u00edculos hablaremos sobre las ventajas y desventajas de utilizar una sola lista, y adentraremos algo m\u00e1s en como podemos importar los contactos de una manera correcta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esperamos que te haya servido nuestro art\u00edculo sobre MailChimp y sus posibilidades de segmentaci\u00f3n de suscriptores. Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n o ayuda con tu campa\u00f1a de MailChimp estaremos encantados de asesorarte.<\/p>\n<p><em>Contamos con una amplia experiencia gestionando diversas bases de datos y asesorando a nuestros clientes para que consigan la mayor rentabilidad en sus env\u00edos.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consejos b\u00e1sicos para comenzar tus listas de suscriptores. 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